Gỡ founder khỏi nút thắt cổ chai

Nếu bạn nghỉ 3 ngày và mọi thứ đứng lại — bạn không có doanh nghiệp, bạn có một công việc rất bận.

Giai đoạn đầu, founder làm mọi thứ là bình thường. Nhưng tới một điểm, chính founder trở thành nút thắt: mọi quyết định, mọi việc khó đều dồn về một người. Doanh nghiệp chạy nhanh tới mức đó rồi đứng.

Tìm 3 việc bạn đang giữ khư khư

Ghi ra 3 việc mà chỉ bạn làm được — không phải vì người khác không đủ giỏi, mà vì nó nằm trong đầu bạn, chưa bao giờ viết ra.

Viết SOP cho từng việc

SOP không cần đẹp. Cần đủ để một người mới làm đúng 80% mà không hỏi bạn. Quay màn hình, viết các bước, ghi lại chỗ hay sai. Một trang là đủ để bắt đầu.

Phân quyền theo kết quả, không theo thao tác

Giao việc kèm tiêu chí "thế nào là xong tốt", rồi để người ta tự làm. Bạn kiểm kết quả, không kiểm từng bước. Sai thì sửa SOP, không phải giành lại việc.

• Bắt đầu từ việc lặp nhiều nhất — ROI cao nhất.
• Chấp nhận 80%. Chờ "hoàn hảo mới giao" là không bao giờ giao.
• Mỗi lần ai đó hỏi bạn một câu lặp lại — đó là một SOP còn thiếu.

Mục tiêu không phải bạn làm ít đi. Là doanh nghiệp chạy được khi bạn không có mặt — để bạn rảnh tay làm việc chỉ bạn mới làm được: hướng đi.